13.2 C
London
Saturday, October 24, 2020

News Alert

Începând de vineri Ţara Galilor intră în izolare pentru două săptămâni

Ţara Galilor a anunţat luni instituirea începând de vineri a unei perioade de izolare de două săptămâni pentru a încerca să frâneze...

British Airways introduce un sistem de testare înainte de zbor

Sean Doyle, executivul care a preluat conducerea British Airways în urmă cu o săptămână, a propus ideea unui sistem de testare pentru...

Iceland din Marea Britanie a trimis în spațiu o… porţie de nuggets (video)

O rețea de supermarketuri din Marea Britanie a anunţat că a trimis în spațiu o... porţie de nuggets de pui. 

Companii aeriane și agențiile de turism din Marea Britanie încalcă legea întârziind returnarea banilor

Cele mai mari companii aeriane și agențiile de turism din Marea Britanie încalcă legea întârziind returnarea banilor pentru călătoriile anulate din cauza pendemiei de coronavirus – declarat un grup de clienți.

O investigație  făcută de către Which? a descoperit că unele dintre companii refuză să returneze banii încălcându-și obligațiile legale, în timp ce altele oferă vouchere sau puncte de credit “care se pot dovedi a fi fără valoare” dacă agențiile de turism falimentează.

- Advertisement -

Studiul a citat estimările industriei care ajung până la 7 bilioane de £ în plăți făcute de către clienți britanici afectați.

Which? spune că a descoperit că niciuna dintre cele 10 cele mai mari agenții de turism ale țării, inclusiv Tui și Jet2, rambursează integral în limita de timp legală, dar unele refuză să ramburseze fie măcar parțial.

Sub incidența legii UE, agențiile de turism trebuie sa ramburseze clienților sumele achitate în decurs de 14 zile dacă pachetul de călatorie al acestora este anulat.

Which? a contactat deasemenea si cele mai mari 10 companii aeriene din Marea Britanie – inclusiv British Airways și EasyJet – și susține că niciuna dintre acestea nu rambursează banii pasagerilor conform legilor în vigoare.

Conform Regulilor de Îmbarcare Refuzată ale Uniunii Europene, pasagerii au dreptul să își primească banii înapoi în decurs de 7 zile, dacă un zbor al unei companii aeriene din Marea Britanie sau UE, sau de pe un aeroport din Marea Britanie și UE, este anulat.

Which? a lansat un plan de 10 puncte care susține acțiune urgentă din partea Guvernului, a agențiilor de turism și asiguratorilor care spun că va ajuta industria și va proteja călatorii.

Planul include:

Extinderea perioadei de 14 zile de rambursare pentru pachetele de vacanță până la o lună. Un fond de garanție  temporar din partea Guvernului pentru a susține firmele care se regăsesc în imposibilitatea de a-și îndeplini obligațiile legale.

Toti clienți eligibili pentru rambursare trebuie să primească banii cash. Pasagerii sunt rugați sa fie răbdători

Asociația Abta a avertizat că potopul de creanțe cauzat de către de măcinarea industriei înseamnă că firmele se vor prăbuși dacă vor fi forțate să achite imediat rambursările cash.

Aceasta solicită ca Guvernul să permită companiilor sa ofere puncte de credit ca alternativă pe termen scurt.

Latest Posts

Începând de vineri Ţara Galilor intră în izolare pentru două săptămâni

Ţara Galilor a anunţat luni instituirea începând de vineri a unei perioade de izolare de două săptămâni pentru a încerca să frâneze...

British Airways introduce un sistem de testare înainte de zbor

Sean Doyle, executivul care a preluat conducerea British Airways în urmă cu o săptămână, a propus ideea unui sistem de testare pentru...

Iceland din Marea Britanie a trimis în spațiu o… porţie de nuggets (video)

O rețea de supermarketuri din Marea Britanie a anunţat că a trimis în spațiu o... porţie de nuggets de pui. 

Negocierile Brezit „nu au sens” fără o schimbare din partea UE

Londra a repetat luni că reluarea negocierilor comerciale post-Brexit cu UE "nu are sens" în lipsa unei schimbări de poziţie a Celor...

Top citite

NHS se pregăteşte să scoată un vaccin împotriva coronavirusului după Crăciun

Sistemul public de sănătate britanic NHS se pregăteşte să scoată un vaccin împotriva coronavirusului la scurt timp după Crăciun. Procesele...

British Airways introduce un sistem de testare înainte de zbor

Sean Doyle, executivul care a preluat conducerea British Airways în urmă cu o săptămână, a propus ideea unui sistem de testare pentru...

Începând de vineri Ţara Galilor intră în izolare pentru două săptămâni

Ţara Galilor a anunţat luni instituirea începând de vineri a unei perioade de izolare de două săptămâni pentru a încerca să frâneze...